VOL DE PERMIS

Ressenti de l'usager : Négatif

Les démarches en ligne, comme les pré-plaintes, sont censées soutenir et soulager les Gendarmes sur des papiers uniquement administratifs.
Si les citoyens, encore très souvent réfractaires de les faire en ligne, s'exécutent, ils pensent également soutenir le Gendarme, afin qu'il ne perde pas de temps dans des papiers, mais aussi que leur démarche soit plus rapide, du moins efficace.
Ce qui n'est pas du tout, en aucun cas, la réalité.
L'accueil au public pour valider ces démarches en ligne, se fait à raison de 2 demi-journées.
Entre les situations inopinées, les imprévus, les interventions, les urgences, et autres, les Gendarmes ne peuvent répondrent aux demandes administratives
Quant au Citoyen, il est désespéré de ne pouvoir obtenir un document officiel ; sans réponses, sans courriers, sans rdv, sans aucun contact avec la Gendarmerie, l'attente devient longue, trop longue, trop prolongée, sans évolution, ni notification, rien.
Selon son cas, il reste peu de choix ; le citoyen peut et/ou accepte d'attendre un document officiel, il n'est pas "préoccupé".
Ou alors, il se voit dans l'obligation d'enfreindre certaines lois, à ses propres risques, car il ne peut continuer d'attendre ce document.
Actuellement, je suis dans cette situation : après avoir effectué une pré-plainte en ligne pour vol dont mon permis, voici plus d'un mois que je suis dans l'attente.
A présent, je m'achète une voiture d'occasion ; ce qui, a priori, va permettre d'avoir un travail car il faut un véhicule.
La voiture sera en règle à tous niveaux.
Cependant, lors d'éventuels contrôles, je ne crois pas que la photocopie de mon permis conviendra.
Alors, soit j'attends et je ne peux aller travailler, soit je me mets en infraction.
Suggestions : secrétaires, assistants, adjoints....administratifs !