stationnement.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce service est capable d'adresser le jour même un avis de paiement et l'usager de le recevoir le même jour à domicile, alors que le défaut supposé de non-paiement de stationnement a eu lieu 9 jours avant... Donc le service n'est pas en capacité d'adresser le jour J le défaut supposé de paiement d'un véhicule qui est en abonnement semestriel dans la ville de Bordeaux... que le statut "paiement en attente" n'enclenche ni relance auprès de l'usager, ni mail spécifique pour que la démarche internet soit bien finalisée. Que ce n'est que 9 jours plus tard que l'usager a l'information et qu'entre le 1er jour de fin de son abonnement 'en statut attente' et l'avis de demande de paiement vont arriver 8 autres défauts de couverture de stationnement. L'usager va non seulement régler les 9 jours de 'statut en attente' (25 euros par jour) + le renouvellement de stationnement semestriel de 90 euros. Transdev et la ville de Bordeaux ne vont pas se trouver en difficulté de paiement...