Ca ne marche pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis Français résident à Luxembourg depuis plus de 15 ans et j’essaie d’avoir un acte de naissance pour mon enfant, je ne sais pas comment faire.

Thuan le 14/03/2024 - Luxembourg

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Concernant votre message, nous vous invitons à effectuer votre demande d’acte d’état-civil en France en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

 

Sachez qu’il est nécessaire de s’identifier à son compte service-public.fr via France Connect pour effectuer cette démarche.

Certaines communes proposent un dispositif de demande en ligne directement à partir de leur site Internet. Pour savoir si vous pouvez bénéficier de ce service, ou si vous devez faire votre demande par un autre moyen, vous pouvez contacter directement la commune concernée :

https://lannuaire.service-public.fr/

France Connect permet de s'identifier avec ses identifiants des impôts, Ameli.

Si vous ne disposez pas de compte aux impôts ou sur AMELI, vous avez la possibilité de vous créer une Identité Numérique via le site de la Poste : 

https://lidentitenumerique.laposte.fr/

(Rubrique :  " Créer votre Identité Numérique ")

Cela vous permettra ainsi de choisir la Poste comme fournisseur d 'identité pour rattacher votre compte service-public.fr au dispositif France Connect.

Vous pourrez ainsi réaliser votre démarche de demande d’acte d’état-civil.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/03/2024

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