Issifou 13/03/2024 Vienne (86)

Ressenti négatif

CPF courriel de rejet

Je viens de recevoir une lettre de rejet de ma demande de vérification d'identité auprès de la MCF, sans même m'indiquer le motif du rejet. Aucune information pour me dire ce qui manque ou ce qui ne va pas dans mon dossier. J'ai rempli toutes les informations et apporté la preuve de tous les éléments demandés.
NB : Je ne peux pas avoir d'identité numérique car mon titre de séjour a moins de 5 ans, mais je suis en France depuis plus de 5 ans.
Que puis-je faire maintenant ?

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 20/03/2024

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