Impossible de créer espace personnel.

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs jours, il m'est impossible de créer mon espace personnel à cause d'une erreur technique.
J'ai découvert, il y a peu, que c'était normal si je ne recevais plus aucun bilan annuel de ma retraite.
Alors ma question: comment fait-on?

Pas encore le 13/03/2024 à 84100 Orange

Posté par La personne concernée

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Réponse du service retraitesdeletat.gouv.fr

Les bulletins de pension, dont la production ne relève d’aucune obligation légale et dont l'émission était limitée aux situations pour lesquelles le montant à payer évoluait, sont désormais disponibles sous forme dématérialisée, sur le site (ENSAP) pour les pensionnés nés après 1939.
Une vidéo d'aide à la connexion sur le site de l'ENSAP est disponible en page d'accueil de ce site.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte de l'ENSAP, vous pouvez être accompagné dans cette démarche par un conseiller en contactant le service des retraites de l’État, par courriel ou téléphone. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte ENSAP et qu'il vous est nécessaire d’obtenir un document relatif à votre retraite, celui-ci pourra sur demande vous être adressé par voie postale après contact auprès du service des retraites de l'Etat. Vous trouverez toutes les informations utiles sur le site retraitedeletat.gouv.fr.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 22/03/2024

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