Désespoir ... 2 ans de demandes et toujours pas de réponse concrète

Ressenti de l'usager : Négatif

Un dossier complet de retraite a été déposé depuis plus de 5 ans (il parait que c'était trop tôt).
Depuis deux ans je me bats (littéralement) avec vos services pour faire reconnaître une période de 4 ans de travail en Belgique (c'est la CEE).
Depuis 2 ans vous m'annoncez: "votre dossier est en cours de correction", j'ai appelé les services en Belgique, aucune demande ne leur est parvenue à ce jour - en 3 semaines j'ai récupéré mon relevé de carrière belge et votre demande informatique (qui doit vous prendre maximum 1 minute) n'est toujours pas envoyée chez eux.
J'aurais dû pouvoir partir le 1er avril prochain mais je suis obligée de continuer à travailler car vous ne comptabilisez que ma carrière française (bravo, elle est complète) donc il manque 1 an 1/2 ... et je ne peux pas bénéficier des avantages pour les anciens de ma société car je n'ai pas la date de départ programmé (ou serait en 2026 à 67 ans)
Je désespère, je m'use et ne sais plus à quelle porte frapper pour que cette situation évolue enfin, vous vous cachez derrière des plates-formes inhumaines et des gens sans aucune responsabilité qui ne savent que répéter que c'est en cours, que c'est signalé -
On m'a promis le 15 février que mon "responsable" avait 3 semaines pour me rappeler suite à des demandes par messagerie interne, "c'est noté, il faut lui laisser le temps"" ... 1 mois plus tard je n'ai toujours eu aucun appel et la plate-forme m'a répondu aujourd'hui que je n'aurai jamais de contact direct avec cette personne ... je suis complètement désemparée et désespérée.
Depuis que je travaille (1979) je paye toutes les cotisations dues, tous les impôts et suis en règle avec l'administration, aujourd'hui je pourrais partir sereinement en retraite mai je me bats contre une administration inhumaine - pas moyen d'avoir un rdv pour pouvoir aller les voir, et les plates-formes téléphoniques servent uniquement à faire patienter mais n'apportent jamais aucune réponse ou action concrète.