Mitch 13/03/2024 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

Problème de connexion site France Travail depuis hier

Message sur le portail perso de France Travail :
"UNE ERREUR TECHNIQUE EST SURVENUE
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard."

742 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR CENTRE-VAL DE LOIRE-France Travail

Bonjour Mitch,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion à votre espace France Travail. Nous faisons évoluer régulièrement votre espace personnel pour le rendre plus ergonomique et plus adapté. Ces mises à jour nécessitent parfois des opérations de maintenance ponctuelles.

Si toutefois les difficultés persistent, vous pouvez vous rendre dans votre agence Pôle emploi et vous faire accompagner par une personne en charge de l’animation des postes informatiques en libre-service, identifiables à leur gilet bleu, afin de bénéficier de leur appui pour les démarches en ligne.

Cordialement,
Stéphane, pour DR CENTRE-VAL DE LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

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