Très longue à répétition

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons voulu faire la démarche de changement de président et siège en ligne. Ca n'a pas été possible pendant longtemps, le site ne marchait pas. Nous avons fait la démarche par la poste, Il manque une case ( pourquoi l'administration ne peut pas nous téléphoner pour cocher une case de plus au lieu de renvoyer le dossier !).
Nous avons réessayé de faire la démarche en ligne. Ca a marché mais il manquait un autre détail. Reçu un mail mais possibilité de changer sous quelques jours. Malheureusement pendant les vacances de la secrétaire. Changements maintenant impossibles. Nous devons, pour la 3ème fois, tout recommencer.
Impossible de contacter directement le service. Il faut lire et lire et lire avant de pouvoir faire un changement.
On regrette le bon vieux temps où ces services étaient humains et étaient là pour nous aider et non augmenter le travail d'une toute petite association.
Que dire!