Yaya 13/03/2024 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Cessation d'activité

Vous remplissez le formulaire, une réponse qui est acceptée ne l'est plus afin de vous faire recommencer. Vous téléphonez à des gens très désagréables, on m'a raccroché deux fois au nez. Je recommence le formulaire, ma date de naissance n'est plus acceptée. Pour finir, vous les rappelez et on vous dit de faire appel à une entreprise professionnelle qui, moyennant une certaine somme, saura remplir votre formulaire ! Ils sont incapables, mal élevés et grossiers.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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