Erreur sur mon prénom

Ressenti de l'usager : Négatif

On a oublié le trait d'union dans mon prénom...Impossible de corriger sur les sites ANTS, caisse de retraite...
Merci.

Jeanphi le 13/03/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Jeanphi,

Nous comprenons votre situation concernant l'erreur de saisie dans votre prénom et sommes là pour vous guider. Il est important que votre nom soit correctement enregistré dans nos systèmes.

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Votre retour est essentiel pour améliorer la qualité de nos services publics et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous le communiquer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 13/03/2024

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