Indemnisation chômage

Ressenti de l'usager : Négatif

Tous les mois, je fais mon actualisation Pôle emploi . Le 1er du mois je fournis mon attestation de l'Urssaf. Le mois dernier j'ai été payée le 18, ce mois-ci nous sommes le 12 mars, je ne suis toujours pas payée.
J'ai écrit de nombreux mails auxquels je n'ai pas de réponse. J'ai essayé de joindre un conseiller, attente de 45 mn puis ça raccroche. La seule fois où j'ai eu une personne en ligne, elle m'a dit: " je ne peux rien faire pour vous, votre conseiller n'est pas là vous pouvez rappeler lundi".
Tous les mois, c'est la même chose. Cette situation me met en difficulté. J'ai des charges fixes (prélèvement loyer, factures ), c'est vraiment honteux de traiter les gens comme ca. Je fais toutes mes déclarations en temps et en heure . Nous sommes le 12 et toujours rien ...