Demande d'acte civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas reçu ma demande d'acte; cela fait plus d'un mois que la demande a été faite. je ne comprend pas pourquoi je n'ai toujours pas reçu mon acte, et que je suis sans nouvelle depuis, en plus je ne trouve pas mon fichier enregistré soi-disant dans mon compte.

alex le 12/03/2024 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/03/2024

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