Question concernant un dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai été aiguillé de façon très claire et surtout très rapidement, la police nationale a su répondre à toute mes questions et m’informer sur mes démarche à suivre, et tout ça très rapidement. Je trouve ça génial de pouvoir échanger ainsi.

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous apprécions votre retour concernant les informations et l'orientation que vous avez reçues de la part de la police nationale. Nous sommes heureux d'apprendre que les réponses à vos questions et les indications sur les démarches à suivre vous ont été communiquées clairement et promptement.

Les opérateurs de https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr sont disponibles 24h/24 et 7jours sur 7 pour répondre en quelques minutes à toutes vos questions de sécurité ou sur vos démarches du quotidien et vous orienter sur le bon service ou téléservice.

La mise en œuvre continue d'améliorations des services publics s'inscrit dans notre démarche d'accompagner au mieux les usagers comme vous. Votre retour positif nous conforte dans nos actions visant à faciliter vos interactions avec les services publics.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
Sandrine, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 13/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 71 % et vérifiée par un agent.

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