RETARD DE TRAITEMENT DOSSIER DE RETRAITE DEFINITIVE

Ressenti de l'usager : Négatif

En retraite progressive durant 3 années, j'envoie le 14 Juin 2023 mon dossier de retraite définitive complet à la CNAV pour un départ au 01/01/2024. A ce jour, le 11 Mars 2024, je n'ai encore rien reçu de la part de la CNAV.

Quand je consulte mon compte CNAV, le délai de traitement est de 4 mois. Je tiens à rappeler que tant que je n'ai pas reçu la notification de la CNAV, je ne peux pas effectuer de démarches auprès de l'AGIRC ARRCO qui mettra, si j'ai de la chance 4 à 6 mois pour régler définitivement mon dossier.

Bien sûr, ces organismes sont désolés pour le désagrément et qu'ils tiennent compte de cette situation pour améliorer leur service. Pourquoi les personnes qui passent de la retraite progressive à la retraite définitive rencontrent toutes le même problème.

Quand le service public s'occupera-t-elle de ces personnes qui se retrouvent sans ressources pendant 6 à 10 mois alors qu'elles ont travaillé toute leur vie ?

Naï le 13/03/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Naï,


Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite.
Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

 

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 20/03/2024

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