Difficulté

Ressenti de l'usager : Positif

Je rencontre depuis plusieurs mois des difficultés de trésorerie en tant que travailleur indépendant , statut Auto-entrepreneur ...
Je ne peux dire que du positif de tous les services ( Impôts , Urssaf ) de toutes les personnes, avec qui j'ai été en contact . Par l'écoute , la compréhension , les solutions qui m'ont été apportées , les échéanciers mis en place ....

2021 le 13/03/2024 à 09500 Mirepoix

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) FOIX

Bonjour,

Nous sommes sensibles à votre retour concernant les interactions avec l'administration et nous sommes ravis que vous ayez reçu une écoute attentive ainsi que des solutions adaptées à votre situation de trésorier en tant qu'auto-entrepreneur. L'administration s'attache à offrir un soutien efficace et personnalisé, et votre expérience positive nous confirme dans cette voie.

Nous vous assurons que le processus d'amélioration continue des services publics est en permanence nourri par les retours des usagers. Votre expérience contribue à cet effort collectif pour tendre vers une meilleure qualité de service.

Si de nouvelles questions émergent concernant les échéanciers ou tout autre aspect de la gestion de votre statut, l'ensemble des informations reste accessible via les espaces numériques personnels et sécurisés mis à votre disposition. 

Votre situation illustre l'importance de la proximité et de la réactivité des services publics envers tous les usagers et c'est dans cet esprit que nous poursuivrons notre mission.

Cordialement,
Laurent, pour la DDFiP de l'Ariège
Date de la 1ère réponse 27/06/2024

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour 2021,

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre organisme ait pu vous donner entière satisfaction et que votre demande d’échéancier ait pu être traité rapidement.

Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage. 

Vous souhaitant une excellente journée.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 05/07/2024

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