Demande de retraite : ça rame

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'ai déposé ma demande de retraite(CARSAT 63) depuis 3 mois par internet.
Et l'assurance retraite doit m envoyer le questionnaire sur les périodes lacunaire par la poste (c'est un gag) ça fait 3 mois et je n'ai rien reçu. J'ai demandé ma retraite pour le 01/03/2024 on est le 11/03/2024 et toujours rien. c'est le cas de beaucoup de personne utilisant ce service public.
C'est inadmissible d'avoir de tel délai sans aucune avancé

mécontent le 13/03/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour, 
nous sommes navrés de votre mécontentement concernant nos services. Nous vous assurons que nos conseillers font leur possible pour traiter les dossiers qui nous parviennent dans des délais raisonnables. 
Pour obtenir une réponse personnalisée sur votre dossier, nous vous invitons à nous envoyer un message via votre espace personnel sur le site de l'Assurance retraite. 

Bien cordialement,
Elisabeth, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 16/05/2024

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