Gwen 13/03/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Dépot renouvellement 01/10/2023 ANEF

Bonjour,

J'ai déposé mon dossier de renouvellement sur le site de l'ANEF depuis le 01/10/2023 et depuis pas de nouvelle. Mon titre est expiré depuis le mois de décembre et j'ai beau faire des relances où demande des prises de contact par mail où téléphone la réponse est toujours la même "Vérifier l'avancement sur le site de l'ANEF".
Aujourd'hui, je n'ai plus de travail car ma carte est expiré et aucun récépissé.
Je regrette le dépôt en sous préfecture directement, au moins on récupérait le récépissé directement et on évitait ses problèmes.

Cordialement,

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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