Pas reçu de SMS et min titre provisoire est expiré

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma tante n'a pas reçu le SMS concernant le renouvellement de son titre de séjour cela fait plus de 6 mois qu'elle attend et son titre provisoire à expiré, aucun moyen de savoir où ça en est... elle s'est même déplacée mais en vain. Sachant qu'on lui a fait arrêter son travail jusqu'à obtention de son titre de séjour... que doit elle faire à ce jour... en vous remerciant, la situation reste floue et sans réponse.