Très déçu de tous les organismes depuis le tout numérique.

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a une erreur sur le calcul des mes doits. J'ai déjà effectué les démarches en ligne en envoyant les justificatifs par leur site soit disant sécurisé... mais jamais de réponse !
J'ai l'impression que depuis le tout numérique personne ne veut travailler et dès qu'il y a une erreur ( souvent de leur part ) on vous répond qu'il ne peuvent rien faire ou alors allez sur tel ou tel site mais au final rien n'avance et c'est toujours moi qui en paie les frais...
Pour les droits CPF, je reçois une réponse me disant d'aller sur ma page personnelle... : j'ai déjà fait toutes ce démarches mais personnes ne répond !!!

xxx le 13/03/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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