erreur de nom sur le RIR de mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Récemment j'ai téléchargé l'application France identité sur mon smartphone. Tout s'est bien passé. J'ai pu y insérer ma carte d'identité. J'ai voulu faire de même pour mon permis de conduire. J'ai suivi la procédure et en téléchargeant le RIR, je m'aperçois qu'il y a un faute d'orthographe sur mon nom (une voyelle à la place d'une autre) sur le RIR alors que sur mon permis mon nom est bien orthographié. Impossible donc d'avoir mon permis sur l'application. J'ai envoyé un message d'erreur il y a trois semaines et toujours pas de réponse ni de prise de contact de la part de vos services. Est-ce normal que ce soit si long ?