Demande copie acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis déçue car je n'ai toujours pas reçu le document et mes recherches généalogiques sont bloquées.
Et pourtant j'ai accès au suivi, mais rien reçu, ni par mail, ni par courrier.

MAG75 le 12/03/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/03/2024

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