JEAN 12/03/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Demande de formulaire ESTA USA

J'ai accédé par "service public.fr" au site permettant de formuler une demande de formalité ESTA pour un voyage aux USA.
Tout s'est bien passé sauf au moment du paiement.
Il est impossible de réaliser ce paiement et donc d'aboutir dans ma démarche.
Je ne comprends pas.

93 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Concernant votre message, nous vous informons que le paiement de l’ESTA est entièrement géré par le département de la sécurité intérieure des Etats-Unis.


Nous vous invitons à contacter leur service support en cliquant sur ce lien :


https://www.cbp.gov/about/contact

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/03/2024

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