jbl 12/03/2024 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

MONIDENUM ne fonctionne pas - aucun retour depuis des mois

Bonjour,

Associé d'une SELARL (SARL d'activité libérale) depuis 2017, cela fait plus de 6 mois que j'essaie de contacter quelqu'un pour comprendre pourquoi, malgré les informations dûment remplies (carte d'identité, K-Bis,...) je n'ai pas l'accès à mon entreprise.

Je ne suis donc pas en mesure d'utiliser ce service pourtant pratique. J'ai relancé à plusieurs reprises le formulaire de contact en précisant mon problème. Je reçois un email me disant que la demande va être traitée.... mais depuis toujours rien.

226 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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