INPI - Service Horrible! Impossibilité de travailler

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis entrepreneur et depuis le 3 octobre 2023, j'ai changé la domiciliation de mon entreprise. Et l'INPI n'arrive toujours pas à mettre à jour ma fiche, m'empêchant d'effectuer de nouvelles démarches. Nous sommes en Mars. J'ai 10 000€ bloqués à la banque à cause de ça.

Une adresse de facturation ayant un impact négatif sur mon activité, un mauvais code NAF. Le tout bloqué sans aucun recours depuis des mois. Au moins 30 appels téléphoniques, de mon comptable et moi même.

Un service déplorable qui souvent raccroche au nez, où chaque intervenant préconise une autre solution pour résoudre le problème, et en définitive se termine toujours par une note "aux services techniques". Comment est-il possible pour une entreprise de travailler dans ce pays avec une administration pareille?

AauDesign le 12/03/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?