Rdv parloir

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 1 mois que la plate forme ne fonctionne plus normalement toute les pages sont incompréhensible les images et mots sont écrits en triple, l'un en dessous de l'autre.
Cela me stress car je suis obligé d'appeler le service pour prendre mes rdv. Cela prend du temps au téléphone pour obtenir le service prise de rdv.
Dans l'attente d'une réponse et résolution rapide

Cestmoi le 12/03/2024 à 93430 Villetaneuse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Centre pénitentiaire de Saint-Denis

Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans votre démarche de prise de rendez-vous via le portail.
Le portail famille dispose d’un formulaire de contact (https://www.penitentiaire.justice.fr/contact) par lequel nous pouvons apporter des réponses aux différentes problématiques rencontrées.
Si vos difficultés persistent, nous vous invitons à utiliser ce moyen de contact destiné aux dysfonctionnements techniques que vous pourriez expérimenter.

Cordialement,
La Direction de l'administration pénitentiaire (AC)
Date de la 1ère réponse 29/03/2024

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