Stef 14/04/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Erreurs à répétition sur mes droits sociaux

Je suis salariée Cesu, j'ai constaté de grosses erreurs sur mes revenus sur mon dossier Caf. J'ai contacté mes droits sociaux et fait les modifications. Pas un seul mois de salaire n'est exact sur ce site. Salaires manquants ou ne correspondant pas au mois en question, etc. Mes droits sociaux signalent les erreurs à mon employeur ( Urssaf) , seulement voilà, j'ai fait le point avec l'Urssaf et il n'y a aucune erreur. En résumé, la Caf ne peut pas modifier mes salaires, mes droits sociaux non plus et l'Urssaf a les bons salaires. Je suis bloquée dans cette situation incompréhensible !

37 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Stef,

L'Urssaf servcie Cesu n'est pas en charge du portail "Mes droits sociaux", elle transmet à ses différents partenaires les montants exacts des salaires déclarés par vos employeurs. Ce sont donc bien ces salaries qui devraient s'afficher sur le site "Mes droits sociaux". Si ce n'est pas le cas, il vous est possible de demander une modification des valeurs affichées directement depuis la page "Vos ressources" de ce site en créant un signalement d'erreur.

Nous restons à votre service.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 17/04/2024

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