Problème pour télécharger certains fichiers

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne sais pas pourquoi, mais je n'ai pas pu télécharger mon passeport quand j'ai voulu m'inscrire aux éléctions européennes. Donc j'ai téléchargé d'autres documents qui, j'espère, seront acceptés. Je pourrais envoyer ou montrer mon passeport s'il le faut à la mairie de ma commune.

14 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/04/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?