cloclo22 03/04/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

l'assuranceretraite.fr

Impossible de joindre des documents, la messagerie ne fonctionne pas, on tourne en rond sur le site....

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour cloclo22,

 

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de l’utilisation de la messagerie de votre espace personnel du site de l’assurance retraite www.lassurance.fr

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette situation.

Votre commentaire est extrêmement précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos services.

 

Contactez l’assistance technique de l’assurance retraite au 09 71 10 20 10 pour que le conseiller puisse vous aider à transmettre vos documents via votre messagerie.

Ce service est ouvert de 8h à 17h du lundi au vendredi.

 

Cordialement,

Cordialement,
Samia
Date de la 1ère réponse 09/04/2024

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