Demande de remboursement trop perçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait valoir mes droits à la retraite au 1er juillet 2022. Depuis mai 2023 je n'arrive pas à obtenir les infos et les documents que je demande. J'ai adressé 7 courriers en recommandé avec AR à divers services de la Carsat, dont 2 à Monsieur le Président de la CRA. Mes courriers restent sans réponse ou j'ai des réponses non conforme à mes demandes. En effet, j'ai reçu une demande de remboursement suivie de deux notifications m'informant d'un trop-perçu avec des montants différents.
De plus, depuis octobre 2023 j'ai une retenue sur ma retraite (malgré mon désaccord concernant ce montant), n'ayant jamais reçu de notification pour ce trop-perçu, j'ai alors demandé une copie de cette notification à plusieurs reprises par courriers ou par appels téléphonique mais, soit on m'adresse par courrier une demande de remboursement que j'ai déjà en ma possession, soit mes interlocuteurs téléphoniques me disent qu'ils font remonter l'info au service concerné, que je dois patienter. Cela fait 10 mois que je patiente.
Enfin, la retenue à la source pour les impôts est faite sur le montant de ma retraite sans tenir compte de la retenue faite à la base. Je pense que j'ai déjà eu un prélèvement à la source pour ce trop-perçu.
Cette situation est intolérable et inadmissible.
Je m'interroge sur la coordination entre les services et le sérieux dans le traitement des dossiers. Je me trouve dans l'impossibilité d'obtenir des réponses à mes courriers et les documents que je demande. Que dois-je faire ?