Impossible de demander un acte de décès et accéder à mon compte retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je désire obtenir une copie de l'acte de décès d'un membre de ma famille. Après avoir suivi les directions données pour accéder à France-connect, il m'a été impossible d'aller sur mon compte car mon mot de passe ne fonctionnait pas. Cela m'arrive à chaque fois que j'essaie d'accéder à mon compte retraite. L'email que j'ai reçu avec mon mot de passe provisoire n'a servi à rien, car lorsque j'essaie de créér un nouveau mot de passe, je suis bloquée.

Ce site est infernal!