Certificat de non exigibilité de l'impôt, pas de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Habitant à Lyon, j'ai envoyé une demande de certificat de non exigibilité de l'impôt le 30 janvier, pièce complémentaire, dossier expédié 8 jours avant.

Depuis, aucune nouvelle. Au téléphone, il m'a été dit que les dossiers traités actuellement sont ceux de novembre et nous sommes en mars. Pas moyen d'avoir plus de précisions. Pas moyen d'avoir un rdv physique, 400 km aller et retour pour un papier, seul moyen d'obtenir ce document.

Le site ne fonctionne pas. Que faire ?

désemparée le 09/03/2024 à 69160 Tassin-la-Demi-Lune

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULON

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant l'attente pour votre certificat de non exigibilité de l'impôt. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés d'accès au site de prise de Rendez-Vous.

Celui-ci est à nouveau accessible.

Notre administration est engagée dans un processus continu d'amélioration des services et votre retour est précieux dans cette démarche.

Pour vous aider, nous vous informons que le traitement des dossiers suit un ordre chronologique et que des mesures sont prises pour traiter les demandes dans les meilleurs délais possibles.

Enfin, sachez qu'un rendez-vous, dans votre cas précis,n'apporterait rien de plus au délai de traitement de votre demande.

Votre retour contribue à notre mission de rendre les services publics plus efficaces et accessibles. Nous sommes là pour accompagner chaque usager dans leurs démarches.

Cordialement,
DAPARO Dominique, Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULON
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

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