Lapinou 09/03/2024 Moselle (57)

Ressenti négatif

Problème avec le p 5000

Bonjour,

Depuis octobre 2023, demande pour ma retraite effectuée aussi bien côté français, Carsat, et côté Luxembourg. Réponse du Luxembourg : démarches effectuées. Plusieurs relances du Luxembourg à la France pour avoir le P 5000. Nous avons le courrier du Luxembourg qui nous le prouve. Pourtant relevé de carrière à jours côté français. Donc ils attendent quoi pour envoyer ce p 5000 !
Contact par espace personnel, lettres recommandées. Avec des problèmes de santé, je suis en train de faire du surplus pour rien !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

votre témoignage a retenu toute notre attention.

Le formulaire P5000 permet les échanges de données entre les caisses de retraite européennes. Il est effectivement indispensable à l'étude de droit à retraite dans les différents pays d'activité du bénéficiaire.

Votre demande aurait du être traitée depuis la date de votre demande, nous le regrettons et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.

Il convient que nous puissions identifier votre dossier, afin d'y donner une suite prioritaire.

Je vous invite donc à déposer une réclamation en ligne sur lassuranceretraite.fr. Nous nous engageons à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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