Scan CNI impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J'ai une première fois enregistré ma CNI dans l'application et le système fonctionnait très bien.
J'ai par inadvertance désinstallé l'application. Je suis donc reparti de zéro. Installation de l'application. Renseigné les chiffres de ma CNI et lors de la reconnaissance photographique, aucune action. Rien, j'ai bougé mon téléphone dans tous les sens. Rien alors que la première fois, opération bien réussie.