Perdre son temps

Ressenti de l'usager : Négatif

Déjà à l’accueil la personne ne comprend pas, et documents à l’appui, elle doit voir son chef. Je venais simplement pour faire une demande d’état hypotécaire aux impôts de Créteil. Résultat, je suis reparti sans avoir pu faire ma demande et j’ai eu droit à un numéro de téléphone et une adresse mail. Bravo le service.

PJ le 09/03/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CRETEIL

Bonjour madame,

Tout d'abord, je suis désolé pour l'accueil qui vous a été réservé.

Cela tient du fait que 90% des demandes concernent le service des Impôts des particuliers de CRETEIL   qui gère l'impôt sur le revenu, la taxe d'habitation secondaire et certaines taxes annexes liées à la personne physique mais qui gère également le pré-accueil pour l'ensemble des services du site de CRETEIL.

La personne au guichet, recrutée récemment ignorait  donc le service compétent relatif à votre demande (service des impôts fonciers).

Par ailleurs, ce service n'est malheureusement pas ouvert au public.

Pour toute demande ultérieure, vous pouvez appeler le 01 43 99 36 36 s'agissant d'une question relative à un des services géré par le  le site de CRETEIL ou toute question générale relative à l'impôt sur le revenu au 0 809 401 401 (prix d'un appel local).

Merci pour votre compréhension.

Bien cordialement.

 

 

 

Cordialement,
Eric, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) CRETEIL
Date de la 1ère réponse 15/03/2024

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