Guichet Unique INPI : catastrophe industrielle

Ressenti de l'usager : Négatif

Une expérience parmis les nombreuses j'imagine.
Le 14/02 : démarche en ligne sur le guichet unique de L'INPI pour déclarer un changement sur une entreprise.
Nombreux bugs pour remplir cette démarche, j'y arrive tout de même après avoir dépensé beaucoup trop d'énergie.
Le 08/03 soit 17 jours après, je reçois une demande de complément d'information car il manque une pièce à mon dossier. Oui, 17 jours pour me dire qu'il manque une pièce à mon dossier !
Et cette pièce c'est ma CNI qui sert à certifier que je suis bien moi alors que je suis identifié quand je fais la démarche sur l'application Guichet Unique.
Suite des problèmes dans quelques jours ?

maisWtf le 09/03/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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