www.amendes.gouv.fr ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
La notice de paiement d'une amende stipule, que l'on peut payer sur le site internet : www.amendes.gouv.fr
Or l'accès à ce site est stipulé par : "bad gateway"
Il ne faut pas écrire l'adresse stipulée : www.amendes.gouv.fr, mais simplement : amendes.gouv.fr
Il est des simplifications… ! qui font perdre de la compréhension et du temps.
Soyez plus juste sur ce dernier point.
Cordialement

gigi le 09/03/2024 - Vaucluse

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté d'accès au site de paiement de l'amende en ligne. Nous comprenons que cette situation peut engendrer un manque de clarté et occasionner une perte de temps, ce qui est loin de notre volonté.
L'accès au site correct est amendes.gouv.fr, nous nous assurerons à l'avenir que cette information soit plus explicitement communiquée. Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, ces retours sont essentiels pour optimiser la qualité de service rendue aux usagers.
 

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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