Création de l'identité numérique impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est inadmissible je tente de créer mon identité numérique depuis plus d'un mois. 6 échecs via la procédure en ligne car le dispositif n'arrive pas à faire correspondre ma carte d'identé avec les photos ? J'ai donc basculé sur la procédure via le bureau de poste ce matin avec ma carte d'identité qui est encore valable et je reçois dans la foulée un mail qui m'indique "La vérification de votre identité ne vous permet pas de continuer votre parcours. Nous vous invitons à entreprendre une nouvelle vérification avec un autre document d'identité, et à être vigilant lors de la saisie de vos informations sur le formulaire." (?)
Hallucinant et vraiment pitoyable. Je trouve inadmissible d'imposer ce système d'identification pour s'inscrire à une formation sur notre compte formation et personne pour vous aider (que les FAQ ou des formulaires de réclamation à remplir avec 3 semaines d'attente. A croire que cela est voulu pour décourager les gens à s'inscrire. La numérisation des procédures administratives je suis pour, mais encore faut-il que cela marche.