Mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai découvert en juillet 2023 une allégation frauduleuse ayant coûté 1800€ de mon compte formation pour une formation sur "présentation PowerPoint".
Je suis médecin, je n'ai pas besoin de telle formation, d'ailleurs je fais des présentations PowerPoint depuis vingt ans.
Je n'ai jamais sollicité cet organisme ni suivi un quelconque cours de leur part.
J'ai signalé le 1er juillet 2023 le problème sur le mail proposé : dfp_mcf_gestion_signalement@caissedesdepots.fr
Depuis ce temps pas de règlement du problème.
On m'a juste renvoyé un mail donnant mon numéro de référence de complainte.
Huit mois plus tard, je n'ai toujours pas mes droits à formation à hauteur de ce que j'ai accumulé.

Moust le 08/03/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 11/03/2024

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