Joindre la CNRACL

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma retraite n'a pas été revalorisée en janvier et février 2024.
Depuis février 2024 , j'essaie de joindre les services retraite de la CNRACL, (une trentaine de fois). Téléphones robotisés avec réponse inadaptée sur tous les n° d'appel. Envoi de questions par l'onglet contact sur leur site. Réponse récurrente par mail inadaptée, sans aucun rapport avec ma question, donc certainement robotisée. Envoi courrier recommandé le 10 février, sans réponse. Contact avec le médiateur de la Caisse des Dépôts et Consignation à qui je transmets mes doléances et documents.
La réponse de la CNRACL à cette personne est exactement la même que celle que j'obtiens, inadaptée et sans aucun rapport avec ma question. Je pense que la simplification des rapports entre l'usager et l'administration est en marche à reculons. Cela en est désolant.