PS 07/03/2024 Lot-et-Garonne (47)

Ressenti négatif

Incompétence

La Carsat me négligeait depuis juin 2023. Je suis censé partir le 1er novembre. Mon service militaire toujours pas enregistré. Pas plus que mon statut d'invalidité 2 depuis décembre 2022. On m'inscrit des périodes de travail en janvier 1982....alors que je passais mon Bac. Aucune visibilité, aucune projection possible. Humiliant et dégradant pour moi. Manque de considération total ! Inadmissible.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour PS,

Nous sommes sincèrement navrés du manque de lisibilité que vous avez rencontré.

L'année 2023 a été marquée par des changements majeurs en terme de législation retraite, liés à la réforme, et de systèmes d'informations mis à disposition de nos techniciens. Ceci n'explique certainement pas tout mais soyez assurés que nos équipes font de leur mieux pour régulariser, traiter les dossiers de retraite et les mettre en paiement dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions néanmoins de votre précieux témoignage qui concourra à assurer une meilleure veille des dossiers sensibles tel le vôtre.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 08/03/2024

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