Pierre 07/03/2024 Hérault (34)

Ressenti négatif

Création de société

Votre système est complètement absurde :

- logiciel fait par des énarques déconnectés du terrain qui n'ont jamais fait quoi que se soit de constructif dans leur vie.

- impossible d'utiliser la signature électronique pourtant réalisée à La Poste après de rudes batailles.

- mon adresse est écrite en deux mots à un côté de la rue et en un de l'autre. Et vous me faites tout refaire pour cela !

- impossible de joindre une voix humaine, les utilisateurs sont avides de les féliciter.

La prochaine fois, virez les ingénieurs et demandez aux utilisateurs des conseils.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.