Le service public France Travail : inopérant

Ressenti de l'usager : Négatif

A plusieurs reprises depuis le 1er mars, je demande des explications sur une décision de non-versement incompréhensible ; je suis au chômage car pour ce mois qui vient : je suis sans ressources, et, entrepreneur, je suis aussi chômeur à la recherche d'un emploi/formation. La conseillère chargée de mon indemnisation passe son temps à ne pas répondre, à considérer mes demandes électroniques comme des doublons, à répondre à côté de la question, en inventant ou en répondant sur des sujets incohérents et sans correspondances avec mes demandes. Me renvoyant sur des informations généralistes, ou prétextant respecter "la réglementation". (pour reprendre ses propres termes). Elle me parle de cumul allocations avec je ne sais quelles rémunérations que je n'ai pourtant pas déclarées ni obtenues.
Je suis outré, écœuré, je ne comprends rien.
Mardi 5 mars je me déplace en agence France Travail pour réclamer un document qui justifie une décision de non-indemnisation, sur demande de ma conseillère référente, désigné par le département pour les bénéficiaires du RSA. La personne chargée de l'accueil n'est pas en mesure de produire ce document. Pour elle je suis toujours sous le statut de bénéficiaire d'allocations. Nous sommes jeudi 7 mars, je relance ma conseillère pour justificatifs manquants- sur demande de ma référente départementale et de la CAF.
Une conseillère indemnisation qui ne produit pas les justificatifs demandés, persistant à écrire tout et n'importe quoi sans preuves, et sans explications précises et détaillées du non-versement.

Le service médiation est aux abonnés absents, (déjà contacté à plusieurs reprises sans résultats). La CAF attend et rallonge les délais.
Je suis aujourd'hui en carences alimentaires et sans possibilités de payer mes charges primaires. Je suis fatigué, déprimé.