Carsat

Ressenti de l'usager : Positif

Demande de retraite.
J'ai trouvé le site et les process plutôt clairs et efficaces.
Un seul bémol sur le fait que j'ai eu 2 interlocuteurs, et que la 2ème m'a redemandé des informations déjà communiquées

Fred le 07/03/2024 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé le site et les processus de demande de retraite clairs et efficaces. Nous prenons bonne note du point à améliorer concernant la communication d'informations à plusieurs interlocuteurs. Cette remarque est précieuse et contribue à l'amélioration continue de nos services. Soyez assuré que nous travaillons constamment pour optimiser l'expérience des usagers. Pour tout besoin futur, notre volonté est de vous guider au mieux tout en simplifiant vos démarches.

Merci pour votre précieux retour.

Cordialement,
Juliette, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 08/03/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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