Bonne expérience qui pourrait être encore meilleure

Ressenti de l'usager : Neutre

Très content du service au consulat général à Sydney, efficace et à temps.
Par contre la personne à la sécurité avant d’entrer est super-désagréable…
C’est la personne qui a la première et dernière interaction, dommage que cette personne ne dise même pas “hello” ou “have a good day” quand on s’adresse à elle.

Stef le 07/03/2024 à Australie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Sydney

Bonjour Stef,

Nous apprécions votre retour concernant votre expérience auprès de notre consulat général à Sydney. Il est gratifiant de lire votre satisfaction quant à l'efficacité du service reçu. Nous prenons cependant note de votre remarque sur l'accueil et la sécurité. L'amélioration continue de nos services nous tient à cœur et votre commentaire est essentiel pour nous. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que chaque interaction soit agréable et respectueuse.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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