Traitement de dossier très long

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis le mois de février 2024, j’ai contactée vos services pour vous faire part de mes problèmes de pensions alimentaire qui ne sont pas versée ou en partie, a ce jour Mars 2024, je n’ai aucun retour malgres les documents que je vous ai transmis depuis des mois, plus d’un an pour mettre en place un dossier, pour une femme avec deux enfants je trouve cela très tres long!