Service réclamation de chèque énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Une première demande a été effectuée informatiquement . J'ai reçu un formulaire à renvoyer, me redemandant des documents que j'avais déjà envoyé. Ils veulent absolument qu'il y ait quelqu'un d'autre qui habite avec moi, alors que j'habite seule. Je renvoie les documents demandés. Je reçois un nouveau courrier ou me redemande encore mon avis d'imposition sur les revenus 2021, ainsi que l'avis de taxe d'habitation de 2022 que j'avais envoyé la première fois. Quand j'appelle au numéro indiqué, on me répond de contacter l'agence qui situe à Lyon qu'on ne peut pas joindre. A qui dois-je m'adresser parce que le service dysfonctionne forcément?

egalones le 07/03/2024 à 35600 Redon

Posté par La personne concernée

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