A quand une possibilité de télécharger en PDF sur votre site une attestation d'hébergement conforme?

Ressenti de l'usager : Négatif

A quand une possibilité de télécharger en PDF sur votre site une attestation d'hébergement conforme?
J'ai pris rendez-vous pour changer le passeport et la carte d'identité, et devinez quoi... L'attestation d'hébergement qui est valable, on ne me la donne que sur place. Je dois reprendre un rendez-vous. C'est agaçant, sur votre site il faut un moyen pour télécharger en PDF une attestation d'hébergement valable, pour qu'on l'imprime. Vous perdez du temps à refaire des rendez-vous dans les mairies de quartiers et lieux valables, et nous on en perd énormément aussi et ça joue sur les délais de validité.
S'il vous plaît, mettez cela en place, c'est gagnant-gagnant pour tous.

NIKKOL AS le 02/04/2024 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous transmettons votre message à notre équipe en charge du modèle d’attestation d’hébergement afin qu’elle la vérifie et la modifie le cas échéant.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/04/2024

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