Demande d'acte de décès

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite obtenir une copie de l'acte de décès de mon grand-père, survenu à Angers. Je m'identifie et je suis orienté vers une page en erreur. Je me suis identifié via l'identité Numérique puis via France Identité, les deux fois sans succès. J'ai renouvelé l'essai 3 jours consécutivement.
J'ai contacté la mairie d'Angers par téléphone mais on me demande d'envoyer ma demande par courrier postal...en France en 2024 !
Bref, je vous laisse deviner ce que j'en pense.

Otagraf le 07/03/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 14/03/2024

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