Pension de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai eu 62 ans en décembre 2023, AAH et invalidité, je n'ai reçu mon dossier retraite que le 23.12.23. Grosse erreur. J'ai rempli mon dossier et l'ai adressé complet au 18.01.24. Au 1er janvier 2924, tout m'a été coupé. Je me suis vue sans 1 €, et je n'ai toujours rien perçu depuis ce jour, et pourtant l'Assistante Sociale avait précisé en urgence vu ma situation. Aucune allocation de solidarité n'a été proposée. Je précise : CARSAT du 63 qui est dans son tort.
Je vis de mendicité : Restos du Coeur, CCAS, bons alimentaires, et mes charges courent et mon découvert aussi.
Aucun organisme social n'a voulu me secourir tel que CAF, CPAM, une aide seulement de la Ligue du Cancer, étant en rémission (bons alimentaires).

Lilichat le 02/04/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CLERMOND FERRAND

Bonjour Lilichat,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches

La CARSAT est l’organisme de référence pour ce qui concerne les questions de retraite. Ils disposent des coordonnées nécessaires pour vous guider et peut être en mesure de vous apporter des informations complémentaires sur les aides disponibles en cas de difficultés financières.

Je vous recommande de réitérer votre demande auprès cet organisme.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 02/04/2024

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire les difficultés que vous avez traversées. Votre situation, telle que vous l’avez décrite, est profondément préoccupante, et nous comprenons combien cela a pu être éprouvant.

Même si cet avis date de plusieurs mois, nous espérons de tout cœur que votre dossier a depuis été régularisé et que vous avez pu retrouver une stabilité dans vos droits et vos ressources.

Si ce n’est pas le cas, ou si vous avez encore besoin d’un accompagnement, n’hésitez surtout pas à nous recontacter afin que nous puissions examiner votre situation de manière personnalisée et vous apporter une réponse adaptée.

Par téléphone : au 3960 (du lundi au vendredi de 8h à 17h)
 

Ou via la messagerie de votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr

Nous restons à votre écoute et mobilisés pour vous aider.

Cordialement,
Etienne, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 21/07/2025

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