Impossible d’avoir un rdv avec le point d’information juridique de Tours

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à un appel à la DGCCRF, ils m’ont conseillé d’appeler le 3039 pour avoir des conseils juridiques.
Or depuis le 19/02, pas de possibilité d’avoir un rdv. Les rdv sont donnés tous les mercredi à 14h pour la semaine suivante. Impossible d’avoir le Centre de vie du Sanitas au téléphone. Le téléphone se coupe au bout de quelques minutes. Même expérience quand on passe par le 3039…
Il parait compliqué de demander un jour de congé à son employeur pour pouvoir aller sur place un mercredi à 14h pour espérer avoir un avis juridique sur un problème. Quid de l’accès au droit ?

RR le 02/04/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SADJAV-Cour d'Appel d'Orléans

Madame, Monsieur, 

bonjour, 

nous faisons remonter votre difficulté au service en charge du 3039. 

S'agissant des entretiens, il sont en effet sur RDV. J'ai pris contact avec le CDAD et reviendrai vers vous pour comprendre les blocages. 

Désolée pour le délai de réponse, le message ne m'était pas parvenu avant. 

 

Cordialement,
delphine, pour Cour d'Appel d'Orléans
Date de la 1ère réponse 06/01/2025

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